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Im Uhren & Schmuck Geschäft Klaus Ganner in Wilthen geben sich regelmäßig die Kunden die Klinke in die Hand. Uhr- aber auch Schmuckreparaturen gehören wohl zu deren häufigsten Gründen, warum sie den Weg in die Zittauer Straße 7 einschlagen. Teilweise nehmen die Kunden lange Wege in Kauf, um sich hier ausführlich beraten oder ein lieb gewordenes Erbstück zur Reparatur zu bringen. "Guter Service spricht sich eben rum", sagt Klaus Ganner, nennt aber noch einen zweiten Grund : "Es gibt leider nur noch wenige Uhrmachermeister im Umkreis."Vor 27 Jahren eröffneten Klaus und Marlies Ganner hier ihr Geschäft. Service- und Reparaturleistungen nehmen seit Anfang an einen wichtigen Teil in der täglichen Arbeit ein. "Die Erhaltung der alten Handwerkskunst liegt uns am Herzen", so Klaus Ganner. "Umso mehr freuen wir uns, dass wir mit unserer Tochter Grit Rüdiger, die ebenfalls Uhrmachermeisterin ist, eine Nachfolgerin gefunden haben." Neben dem Werkstattservice halten Ganners für ihre Kunden ein breitgefächertes Sortiment an Groß- und Kleinuhren, Schmuck, Trauringen vieler namhafter Hersteller, Wetterstationen, Pokalen, Piercing- und Modeschmuck bereit. Ohrlochschießen und Gravurarbeiten runden das Angebot ab. Langeweile kommt im Geschäft nicht auf, auch was die Auslagen angeht. "Diese werden von uns in relativ kurzen Abständen immer wieder aktualisiert und umdekoriert", sagt Marlies Ganner. "Ganz selten haben wir ein Stück doppelt da. Wir möchten mit unserem Sortiment individuell sein und jede Kundin, jeden Kunden dabei begleiten, sein ganz persönliches Schmuckstück, die ganz persönliche Uhr zu finden. Schmuck von der Stange gibt es bei uns nicht."